Poka – Budaya mutu adalah sistem nilai dalam organisasi yang mendukung dan menciptakan suasana yang kondusif bagi perbaikan dan pengembangan mutu secara berkelanjutan. Transparansi dalam komunikasi, kerjasama, saling mendukung, pembaharuan terus-menerus, pemberdayaan individu, masukan dan umpan balik adalah unsur-unsur penting yang berguna demi menciptakan budaya mutu yang berkualitas. Demi menjaga dan meningkatkan budaya mutu tersebut, […]